Su DostGame puoi acquistare valute di gioco, E-Pin e codici digitali, carte regalo, abbonamenti, chiavi di gioco e pacchetti a tempo. La disponibilità può variare in base al gioco, alla piattaforma e alla regione.

Con un E-Pin ricevi un codice digitale riscattabile. Con il Top-Up, la valuta o il pacchetto acquistato viene accreditato direttamente sul tuo account di gioco usando il Player ID e i dati richiesti durante l’ordine. Il metodo di consegna è indicato chiaramente nella pagina del prodotto.

I codici digitali vengono generalmente consegnati poco dopo la conferma del pagamento. I tempi del Top-Up possono variare in base al gioco, alla regione, al fornitore e al volume degli ordini. Le informazioni aggiornate sono disponibili nella pagina prodotto e nel riepilogo dell’ordine.

Sì. Alcuni prodotti funzionano solo in determinati Paesi, regioni o piattaforme. Prima di acquistare, controlla Regione, Piattaforma, Publisher, Tipo di prodotto e Metodo di consegna indicati nella pagina prodotto.

I dati richiesti dipendono dal gioco e possono includere Player ID, ID utente, server o regione. Inserisci solo le informazioni richieste nel modulo della pagina prodotto. DostGame non richiede mai la password del tuo account di gioco per un Top-Up.

Se l’ordine non è ancora stato elaborato, contatta il nostro supporto il prima possibile. Dopo la consegna di un codice o il completamento di un Top-Up, modifiche e rimborsi possono essere limitati in base al prodotto e allo stato dell’ordine. Controlla sempre i dati prima del pagamento.

Gli ordini effettuati con il tuo account possono essere seguiti nella sezione Ordini. Lo stato, i dettagli di consegna e i codici digitali ricevuti sono disponibili nella pagina di dettaglio dell’ordine.

Controlla prima se la banca o il provider di pagamento ha completato l’operazione. Non effettuare più pagamenti per lo stesso ordine. Se il problema persiste, contatta il supporto DostGame indicando il numero d’ordine e i dettagli del pagamento.